Elevate : développer un leadership qui perdure

Leadership : c’est l’un de ces mots aux significations multiples. Mais il y a une idée qui fait consensus : un leadership fort est essentiel à toute organisation. Dans son rapport 2023 sur le leadership contemporain, McKinsey présente la situation comme suit : « On perçoit de plus en plus l’ancien modèle de leadership hiérarchique comme un obstacle à la satisfaction des exigences complexes des organisations d’aujourd’hui. Les entreprises désireuses de prospérer aujourd’hui ont toujours besoin de dirigeants responsables de leur rôle individuel, mais le leadership lui-même réside dans les équipes de dirigeants au service de l’organisation. » 

À Osedea, où nous avons une structure sans patron, les qualités de leadership sont essentielles pour chacun. À nos débuts, quand l’équipe ne comptait que quelques membres, chacun de nous devait faire preuve de leadership – c’était incontournable. Mais au fil de notre croissance, nous avons senti le besoin de développer ces compétences de manière plus structurée. C’est ainsi qu’est né notre programme de leadership, Elevate.

Nous avons conçu Elevate pour aider notre équipe à développer des compétences concrètes de leadership au fil du temps. Nous pensons que ce modèle pourrait servir de base au programme de leadership de votre organisation. Dans cet article, nous expliquons notre démarche, les résultats obtenus jusqu’à présent et des conseils pour vous aiguiller sur votre propre parcours de leadership.

Le leadership, différemment

Au début de la conception d’Elevate, nous savions que nous voulions quelque chose d’unique. Trop souvent, les programmes de leadership sont des solutions rapides, comme les séminaires d’une journée qui prétendent vous transformer en leader du jour au lendemain. Comme le dit clairement dans cette vidéo Simon Sinek, auteur et conférencier renommé sur le leadership en entreprise, pour devenir un leader, il faut faire les petites choses avec constance au fil du temps afin d’améliorer la vie des gens.

Voilà pourquoi nous avons conçu Elevate comme un programme de six mois, destiné à aider notre équipe à développer des compétences pratiques en leadership. Même après la fin du programme, les participants continuent de s’appuyer sur leurs acquis. Voici un aperçu de notre démarche et quelques idées pour votre propre programme de développement du leadership.

Des compétences élémentaires au service de la réussite

Avant de se lancer dans un plan de formation, il faut d’abord prendre du recul pour définir les capacités de leadership spécifiques dont l’équipe a besoin. Le leadership n’est pas une formule universelle. Comme le souligne Herminia Ibarra dans son livre Act Like a Leader, Think Like a Leader, les individus à tous les niveaux peuvent accéder au leadership en apportant des changements mineurs mais conséquents à leur rôle, à leurs réseaux et à leurs attitudes. Cette optique a contribué à façonner notre approche du développement du leadership à Osedea.

Dans un premier temps, nous avons défini les compétences requises par les membres de notre équipe pour exceller dans leurs fonctions. Nous avons ensuite élaboré un modèle à trois composantes clés – le leadership de soi, le leadership des autres et le leadership des idées –, chacune reposant sur deux piliers constituant une base solide.

Ce modèle est devenu le cadre d’Elevate, nous aidant à nous concentrer sur la formation de leaders aux acquis solides, capables de se guider eux-mêmes, de soutenir les autres et de susciter de nouvelles idées. Nous vous invitons à utiliser cette structure comme point de départ pour développer votre propre programme.

Ce n’est pas une solution rapide, mais un parcours

Comme nous l’avons mentionné, un séminaire d’une journée ou une semaine de formation intensive ne suffisent pas à développer des compétences durables en leadership. Le véritable apprentissage se produit lorsque les compétences sont appliquées, analysées et partagées. Notre première cohorte Elevate comptait six membres de l’équipe de différentes fonctions qui, au cours du programme de six mois, ont effectué un travail préparatoire hebdomadaire (lectures, visionnage de vidéos, etc.) avant de se réunir pour des sessions pratiques au cours desquelles ils ont discuté de réflexions et mis en pratique des compétences en rapport avec le thème de la semaine.

En plus des sessions hebdomadaires, les participants ont réalisé des projets de fin de programme visant à mettre en pratique leurs compétences. Parmi ces tâches, citons la formulation de rétroaction constructive, la présentation d’idées tirées d’un livre et la promotion de nouvelles idées. Ces projets ont donné aux participants la possibilité de renforcer leurs acquis et de gagner en confiance sur le terrain.

Le programme s’est conclu par un séminaire hors site de deux jours. Les participants y ont approfondi les aspects nécessitant une attention particulière. Le groupe a aussi renforcé ses liens, créant un sentiment de communauté qui les soutiendra dans leur parcours de leadership.

Jetons par exemple un œil à la semaine 11

Le pilier était Renforcer les capacités et le développement des compétences était axé sur le développement des autres par l’offre de conseils, de mentorat et de rétroaction constructive.

• Préparation avant la session – Les participants ont effectué un travail préparatoire (articles, vidéos, etc.) offrant diverses perspectives afin de se préparer à la discussion.
• Discussion collaborative – Nous avons commencé par une discussion d’une vingtaine de minutes pour partager les principales conclusions, en renforçant la pensée critique, l’analyse et les compétences de communication.
• Jeu de rétroaction – Pendant qu’un membre de l’équipe est sorti de la pièce, le reste du groupe a caché un objet. Au retour de la personne, l’équipe l’a guidé vers l’objet grâce à différents types de rétroaction : négative (« Tu ne le trouveras jamais. »), non constructive (« Tu es extraordinaire. ») et positive-constructive (« Tu es sur la bonne voie, as-tu pensé à… »). L’exercice a mis en évidence la puissance des différentes approches de rétroaction.
• Application – Chaque participant a donné une rétroaction constructive à un collègue, sous l’œil d’un coach proposant des conseils personnalisés d’encadrement.

Recueillir les commentaires souvent et s’adapter

Pour nous assurer qu’Elevate réponde toujours aux besoins de l’équipe, nous avons recueilli chaque semaine les commentaires de la première cohorte. Cette rétroaction en temps réel nous a permis de peaufiner le programme à la volée et nous a fourni des informations précieuses à appliquer aux prochaines sessions. Nous avons pu ajuster l’équilibre entre les discussions et les activités pour que l’expérience reste dynamique et engageante.

Faire des participants les ambassadeurs du programme

Au cours de notre première exécution d’Elevate, les participants sont naturellement devenus des ambassadeurs du programme. Ils ont partagé leurs expériences avec leurs collègues, étendant ainsi l’impact du programme. Les connaissances se sont diffusées organiquement dans notre organisation, créant des effets d’entraînement positifs touchant l’ensemble de l’équipe.

Nos gains initiaux

Notre première cohorte Elevate a terminé son parcours cet été, avec des résultats étonnants. Les participants ont attribué une note de 9,3 / 10 à l’organisation du programme et une note de 8,9 / 10 à la qualité du contenu et des activités. Ces résultats nous donnent une base solide sur laquelle nous appuyer pour préparer notre prochaine cohorte au début de 2025.

Pas besoin de nous croire sur parole – voici ce qu’en disent les membres de la première cohorte :

« J’ai eu l’occasion de participer à la première mouture du programme Elevate d’Osedea. L’expérience a été transformatrice pour moi et je pense pouvoir dire sans me tromper qu’elle l’a été aussi pour les autres participants. On nous a fourni beaucoup de matériel pertinent, des ateliers sur mesure et des projets pour nous aider à développer nos capacités de leadership. J’ai appris des choses inestimables sur moi-même et acquis la confiance que je possède les bases pour devenir un grand leader. »

« L’expérience a été transformatrice, me permettant de resserrer les liens avec mon équipe et d’améliorer considérablement mes compétences de leadership. Les activités pratiques et stimulantes ont été source de précieux acquis qui me seront utiles pendant des années. »

« Le programme Elevate nous a permis de grandir et de nous développer en tant qu’individus tout en nous dotant de nouvelles compétences professionnelles pour devenir de meilleurs leaders. C’est comme un MBA condensé avec nos collègues, adapté à notre réalité professionnelle. »

« Le programme Elevate a largement dépassé mes attentes. Il m’a fait sortir de ma zone de confort pour devenir plus empathique, non seulement à l’égard des autres, mais aussi de moi-même. Il m’a aidé à créer des habitudes favorisant mon apprentissage continu et le développement de mon leadership. Il m’a incité à explorer de nouvelles approches et de nouvelles idées, et à remettre en question certaines de mes convictions. Tout au long du programme, nous avons créé une communauté de soutien composée de leaders en évolution sur lesquels je sais que je peux compter. Après seulement quelques mois, j’ai remarqué un changement dans mon attitude, tant sur le plan professionnel que personnel, ainsi qu’une croissance au sein de toute la cohorte. »

Le bilan

Que les membres de votre équipe aient un titre officiel de dirigeant ou non, il va sans dire que nous avons besoin d’un plus grand nombre de gens se comportant comme des leaders. Elevate est notre façon de cultiver cette attitude, une personne à la fois.

Cette initiative nous tient à cœur. Vous souhaitez créer votre propre programme de leadership? N’hésitez pas à vous inspirer de notre modèle (pour en savoir plus sur le modèle, cliquez ici). Si vous avez des questions après avoir lu cet article ou si vous souhaitez explorer Elevate plus en détail, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous serions ravis d’échanger des idées sur ce qui fonctionne pour nous et sur les possibilités d’en faire profiter votre équipe.